Conectamos empresas e pessoas com soluções tecnológicas e humanizadas em cobrança e relacionamento com o cliente.
Na Billcob, unimos tecnologia, empatia e excelência em atendimento para transformar a experiência de cobrança e relacionamento com clientes. Atendemos empresas de todo o Brasil com soluções personalizadas em Contact Center.
Qual é a nossa Função?
O Que Fazemos:
Oferecemos soluções completas em atendimento e relacionamento para empresas que buscam eficiência, empatia e inovação nos processos com seus consumidores. Nossos serviços são moldados de forma estratégica para fortalecer a reputação da sua marca e impulsionar os resultados do seu negócio.
Soluções
Um pouco sobre nossas soluções:
Suporte Técnico
Atendimento técnico remoto com agilidade e precisão, garantindo uma experiência confiável para seus clientes.
Pós-venda
Cuidamos do relacionamento após a venda para fortalecer vínculos e transformar clientes em promotores da sua empresa.
Ouvidoria
Escutamos, acolhemos e solucionamos com imparcialidade, contribuindo para a melhoria contínua do atendimento.
Retenção dos clientes
Reverter cancelamentos e recuperar a confiança do cliente exige escuta ativa, sensibilidade e argumento de valor. Atuamos com retenção personalizada e foco em resultados
Diferenciais da Billcob
Nossos Diferenciais
Atendimento remoto de alta performance
Operações 100% remotas com alta eficiência, garantindo qualidade e agilidade no atendimento em todo o Brasil.
Metodologias personalizadas por segmento
Adaptamos nossa abordagem às particularidades de cada mercado, oferecendo soluções sob medida para cada tipo de negócio.
Treinamentos contínuos para nossas equipes
Investimos em capacitação constante para garantir atendimentos qualificados, atualizados e alinhados às melhores práticas.
Integração com tecnologias de ponta
Utilizamos discadores inteligentes, CRM e BI para potencializar resultados e oferecer uma gestão completa dos atendimentos.
Atendimento humanizado com foco em resolução
Aliamos empatia e eficiência para criar conexões reais e resolver demandas de forma rápida, clara e também acolhedora.
Conheça nossas áreas de atuação:
Varejo e E-commerce:
Suporte ao cliente para lojas online e offline, incluindo assistência com pedidos, questões de pagamento, devoluções e reclamações.
Educacional:
Suporte técnico para plataformas de ensino online, inscrições em cursos, informações sobre programas educacionais, assistência e retenção dos alunos.
Saúde:
Suporte para pacientes, agendamento de consultas médicas, gestão de reivindicações de seguros e assistência a provedores de serviços de saúde.
Seguros:
Atendimento de consultas sobre apólices de seguros, reivindicações, renovações e assistência em caso de sinistros.
Destaques da Empresa:
Cobrança humanizada com resultados comprovados
+ 10 anos de experiência em atendimento e cobrança
Atendimento ativo e receptivo especializado
Operação 100% remota em todo o Brasil
Nossos Clientes:
Fale conosco:
(41) 4042-1915
(41) 99813-2076
contato@billcob.com.br
Está em dúvida sobre uma cobrança ou quer negociar sua dívida?
A Billcob preza pela transparência e respeito em todas as interações. Se você recebeu uma mensagem nossa, clique no botão abaixo e fale com a gente. Vamos te ajudar da melhor forma.